Une solution sur mesure pour votre e-réputation personnelle

(Re)prenez le contrôle de votre e-réputation grâce à nos stratégies exclusives conçues pour vous aider à paraître sous votre meilleur jour.

Nos partenaires pour bâtir, améliorer et manager votre e-réputation

Réputation Net est reconnue dans son ecosystème. Notre équipe d’experts expérimentés en matière de stratégie éditoriale, de droit, de relations publiques, de marketing et de référencement (SEO) a été reconnue par Trustfolio qui nous classe “Agence d’e-réputation n°1.

Nous vous proposons des solutions d’e-réputation sur mesure

Réputation Net est dirigée par une équipe de professionnels des relations publiques expérimentés qui non seulement fournissent des services de réputation sur Internet fiables, mais personnalisent également une stratégie abordable de gestion de l’e-réputation en conçue pour éliminer rapidement l’impact des critiques négatifs, des articles de blog, des articles de presse, des commentaires sur les forums et de tout autre contenu vousportant atteinte. Il s’agit de votre solution unique pour une réputation en ligne 5 étoiles.

Si vous êtes victime de diffamation ou de calomnie sur Internet, vous n’ignorez plus comment n’importe qui peut se cacher anonymement derrière un commentaire, une vidéo ou un article de blog haineux qui peut rester en ligne pour toujours et nuire à votre vie personnelle ou professionnelle. N’attendez plus. Mais vous pouvez vous défendre !

Vous cherchez une agence pour créer et bâtir votre e-réputation ou pour supprimer des résultats négatifs ? L’équipe d’experts de Réputation Net peut vous aider à devenir la meilleure version en ligne de vous-même. Nous travaillons régulièrement avec des professionnels tels que des :

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Chefs d’entreprise

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Professionnels de santé

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Avocats

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Comptables

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Elus

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Consultants

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Commissaires priseurs

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Cadres dirigeants

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Vous

L’importance d’une bonne e-réputation

Faites en sorte que votre seule et unique première impression compte

Vous n’avez qu’une seule chance de faire une bonne première impression et cette première impression que vous faites à quelqu’un vous suivra tout au long de votre vie. Quelqu’un va effectuer une recherche en ligne pour en savoir plus sur vous, que vous soyez :
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Candidat à un poste

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Commercial

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Artiste

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Indépendant

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ou à la recherche de l’âme soeur

Notre équipe commencera immédiatement à travailler pour supprimer les résultats de recherche négatifs qui nuisent à votre réputation personnelle en utilisant les dernières technologies et nos compétences de pointe en matière de marketing sur les moteurs de recherche.

Comment soigner votre
e-réputation

Nos 5 piliers pour créer une excellente réputation sur le web

Optimisation du profil

Nous créons ou exploitons des profils personnels et/ou professionnels édités par des professionnels sur des microsites personnalisés et des réseaux sociaux, blogs, actualités et autres sites Web de premier plan et très visibles. Nous soutenons ce contenu avec la création de liens de haute autorité pour dominer Google et d’autres moteurs de recherche afin de remplacer les listes négatives.

Marketing de contenu/Relations publiques

Nous créons et promouvons du contenu positif de haute autorité, tel que des articles de presse, des communiqués de presse, des profils d’entreprise, des entretiens avec des dirigeants, des articles de blog, etc. Nous soutenons ce contenu avec la création de liens afin que le contenu positif obtienne une visibilité maximale sur les moteurs de recherche et repousse ou remplace les éléments négatifs. contenu sur la page 1 et au-delà.

Recherche

Nous commençons tout service de réputation en ligne en analysant les 50 premiers résultats de recherche pour nos mots-clés cibles. Nous identifions le contenu positif et neutre qui a un potentiel que nous exploiterons dans le cadre de notre campagne.

Veille e-réputation

Nous surveillons activement le Web et les conversations en ligne pour tous nos clients. Nous vous alerterons de tout problème de réputation nécessitant une attention immédiate.

Reporting

Nous fournissons un rapport mensuel avec des mesures détaillées des performances de gestion de la réputation afin que vous puissiez suivre la progression de votre campagne.


Votre bonne e-réputation est notre meilleure garantie

Réputation Net est un leader en matière de conseil en réputation en ligne. Nous soutenons nos services de réparation de réputation avec une garantie de remboursement inconditionnelle.

Nos services de gestion de réputation personnelle en ligne favoriseront une image en ligne positive auprès de toute personne recherchant vous ou votre entreprise en ligne – employeurs potentiels, amis, clients, collègues et partenaires commerciaux.

Réputation Net propose des services de réparation de réputation hautement confidentiels soutenus par une garantie de remboursement inconditionnelle de 30 jours.

Devenir une meilleure version de vous-même en ligne

Comment devenir la meilleure version en ligne de vous-même

Création de votre identité personnelle en ligne positive

Nous le faisons par l’optimisation de profil (création ou exploitation de profils personnels édités par des professionnels sur des microsites personnalisés et des réseaux sociaux, blogs, actualités et autres sites Web très visibles). Nous soutenons ce contenu avec la création de liens de haute autorité afin que le contenu positif obtienne une visibilité maximale sur les moteurs de recherche, en repoussant ou même en remplaçant le contenu négatif sur la page 1 et au-delà.

Optimisation du contenu Web positif

Grâce à des stratégies de marketing de contenu et de relations publiques en ligne très efficaces et éprouvées, nous créons et promouvons du contenu positif de haute autorité, tel que des articles de presse, des communiqués de presse, des profils d’entreprise, des entretiens avec des dirigeants, des articles de blog, etc., pour aider à promouvoir un contenu en ligne positif à votre sujet.

Nous soutenons ce contenu avec la création de liens de haute autorité pour dominer Google et d’autres moteurs de recherche afin de remplacer les listes négatives.

Suppression ou enfouissement des résultats de recherche négatifs

Nous travaillons activement avec des clients qui cherchent à réduire la visibilité des informations personnelles en ligne.

Nous avons réussi à supprimer le contenu négatif et les informations privées ou personnelles de Google (y compris Google Images), Bing, Yahoo et d’autres sites Web très visibles.

Combattre la diffamation et la diffamation en ligne

Réputation Net est un leader du secteur de la suppression de la vengeance pornographique. En plus de la suppression du contenu directement des sites Web pornographiques, nous avons réussi à supprimer les images de Google, Bing, Yahoo, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr et bien plus encore afin que vous puissiez effacer votre nom du contenu en ligne indésirable.

Comment gérer une crise d’e-réputation ?

Réputation Net vous propose 4 étapes à suivre en cas de crise de réputation…

1. Respirez

Ne laissez pas vos erreurs vous noyer. Imaginez-vous au milieu d’un océan déchaîné, ballotté par les vagues et assailli par les vents violents. La situation semble désespérée, mais n’oubliez pas que vous avez la force en vous pour survivre. Accrochez-vous à un morceau de bois flottant, respirez profondément et concentrez-vous sur le calme qui viendra après la tempête. N’hésitez pas à demander de l’aide à ceux qui vous entourent. Ensemble, vous traverserez cette épreuve et retrouverez le rivage sain et sauf.

3. Apprenez

Les erreurs, même les plus douloureuses, peuvent être des sources d’apprentissage inestimables. L’expérience traumatisante de la culture d’annulation peut devenir l’occasion de devenir une personne plus complète. En tirant les leçons de cette épreuve, vous pouvez développer votre empathie, votre indulgence et vos compétences professionnelles.

2. Écoutez

Savoir écouter est essentiel, mais à l’ère numérique, il est crucial de discerner les voix utiles de celles nuisibles. Face à la cruauté et à la haine qui peuvent proliférer en ligne, il est impératif de filtrer les informations et de ne prêter attention qu’aux contenus constructifs. N’oubliez pas que tous les messages haineux ne reflètent pas la réalité.

4. Passez de la réflexion à l'action !

Une fois que vous avez pris le temps de vous introspecter et de vous améliorer, il est temps de passer à l’action et de changer le récit. De nombreuses voies s’offrent à vous pour avoir un impact positif sur le monde, comme la charité, la philanthropie, l’engagement religieux, la création d’un blog ou le lancement d’une nouvelle entreprise.

gérer une crise d'e-réputation

Réputation Net peut-elle supprimer des informations en ligne ?

Nous travaillons régulièrement avec des clients qui cherchent à réduire la visibilité des informations personnelles en ligne. Nous avons réussi à supprimer le contenu négatif et les informations privées et personnelles de Google (y compris Google Images), Bing, Yahoo, etc.

Les résidents européens, en vertu d’une règle de confidentialité connue sous le nom de « Droit à l’oubli », peuvent demander à Google, Bing, Yahoo et d’autres moteurs de recherche de supprimer des URL susceptibles de contenir des informations « inexactes, inadéquates, non pertinentes ou excessives.

Réputation Net peut-elle supprimer du contenu négatif ?

Non seulement nous pouvons le faire, mais nous sommes des pros dans ce domaine. Nous vous aidons à supprimer ou à désindexer les résultats de recherche négatifs et vous guidons pour apparaître sous votre meilleur jour sur Internet. Nous avons des années d’expérience dans la suppression de certains des contenus les plus difficiles et les plus nuisibles du Web.

Nous vivons dans un monde de transparence radicale, où une erreur ou un échec peut jeter une ombre permanente sur notre présent et notre avenir.

Notre objectif est de fournir à chaque individu la possibilité d’avoir un plus grand contrôle et une plus grande influence sur sa première impression en ligne.

Réputation Net peut-elle supprimer du Revenge Porn ?

Oui. La diffusion de pornographie ou d’images ou de vidéos intimes pour harceler, humilier ou intimider une personne est l’un des crimes en ligne les plus destructeurs que l’on puisse commettre aujourd’hui. Heureusement, l’UE prend des mesures agressives pour criminaliser cette activité.
Cependant, nous constatons que les images sont souvent hébergées à l’étranger et dupliquées sur de nombreux sites Web, ce qui amplifie les dégâts et rend leur suppression très difficile dans les faits.
Réputation Net est un leader dans la suppression de Revenge Porn. En plus de la suppression directement des sites Web pornographiques, nous avons réussi à supprimer des images de Google, Bing, Yahoo, Facebook, X, Instagram, Facebook, Tumblr, etc.

Réputation Net peut-elle corriger les résultats de recherche négatifs ?

Nous pensons que tout le monde devrait pouvoir faire une première impression.

Notre équipe peut commencer à travailler immédiatement pour supprimer les résultats de recherche négatifs qui nuisent à votre e-réputation en utilisant les dernières technologies et nos compétences de pointe en matière de marketing des moteurs de recherche.

Dans un monde où tout semble se terminer en ligne, nous luttons contre un algorithme qui cherche à définir qui nous sommes aux yeux des autres.

Grâce à nos stratégies éprouvées, nous vous aidons à supprimer ou à enfouir les résultats de recherche négatifs pour vous aider à rependre le conrôle de vore image sur Internet.

PROTEGEZ-VOUS

Réputation Net peut-elle m'aider à protéger mon identité ?

Oui ! Il n’a jamais été aussi simple pour quelqu’un de découvrir qui vous êtes : vos meilleurs et vos pires moments sont enregistrés en ligne. Il existe une abondance d’informations sur chacun d’entre nous – et elles ne font que croître. Potentiellement, tout document qu’une personne soumet en ligne est un dossier public. Si on y ajoute les documents administratifs publics, cela signifie que n’importe qui peut voir des fichiers contenant des informations sensibles. Tout, depuis les participations aux campagnes politiques, les prix d’achat et de vente de biens immobiliers, les détails de votre divorce, votre changement de nom, ou vos antécédants judiciaires sont visibles en ligne.

Au cours des dernières années, il est devenu plus facile d’accéder à ces informations, car de nombreuses agences fédérales et étatiques publient des documents publics sur Internet via des bases de données consultables. Ces informations sont souvent republiées ou mises à disposition par des agrégateurs de données. Les utilisateurs peuvent facilement aller en ligne, trouver et télécharger ces informations.

Protéger ses informations sur les réseaux sociaux : un enjeu crucial pour votre sécurité et votre vie privée

Si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour protéger vos données, vous vous exposez à de nombreux risques :

N

92% des cas d'usurpation d'identité commencent par le vol d'informations personnelles sur les réseaux sociaux

N

1 français sur 10 a été victime d'une fraude bancaire ou d'une arnaque en ligne en 2023 (Cnews)

N

74% des recruteurs effectuent des recherches sur les candidats sur les réseaux sociaux avant un entretien (Indeed)

N

85% des internautes modifient leur opinion d'une personne après avoir consulté son profil sur les réseaux sociaux (Pewresearch)

Saviez-vous que vous ne maîtrisez peut-être pas toutes les informations vous concernant sur les réseaux sociaux ?

Paramètres de confidentialité complexes, partages d’informations en constante augmentation, connexions entre amis… Votre vie privée est plus que jamais exposée. Prenez le contrôle de votre e-réputation dès aujourd’hui !

Lors d’un appel de découverte gratuit avec un expert en e-réputation, vous découvrirez :

  • Un audit personnalisé de votre e-réputation
  • Un guide pratique pour protéger votre vie privée en ligne
  • Des conseils personnalisés pour améliorer votre image en ligne

 

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Comment choisir la meilleure agence d’e-réputation ?

Avec des dizaines d’agence d’e-réputation parmi lesquelles choisir, comment décider quelle entreprise est la mieux placée pour vous aider à résoudre votre problème ?

La sélection de la meilleure agence d’e-réputation est un processus long, mais très important. Pour commencer, recherchez une liste d’agence d’e-réputation en consultant les sites Web des entreprises, les avis en ligne, les forums, la presse ou d’autres sources de référence fiables.

La prochaine étape consiste à réduire le nombre d’entreprises potentielles à une liste restreinte d’agences d’e-réputation. Ensuite, contactez et interviewez chacune des entreprises préférées.

1. Identifiez votre problème d'e-réputation et faites appel à un spécialiste

Certaines agences d’e-réputation se spécialisent dans les communications de crise, tandis que d’autres sont plus habituées à bâtir des identités numériques positives à partir de zéro, tandis que d’autres agences d’e-réputation sont compétentes pour réparer l’ e-réputation. 

Tout comme vous n’iriez pas chez un dentiste pour une maladie cardiaque ou chez un neurochirurgien pour un mal de dents, lorsque vous choisissez une agence d’e-éputation, vous devriez trouver une entreprise qui possède les compétences nécessaires pour vous aider à atteindre votre objectif.</span >

2. Assurez-vous que l'agence d'e-réputation que vous sélectionnez est expérimentée

L’expérience est l’un des critères les plus importants dans la sélection de la meilleure agence d’e-réputation personnelle. Vous recherchez une entreprise ayant fait ses preuves dans la résolution de votre type de problème particulier. Un tel historique d’expérience augmentera considérablement la probabilité que l’agence d’e-réputation puisse vous aider à résoudre votre problème avec succès.

Le nombre d’années d’activité, le nombre de projets dans un domaine de spécialité particulier et les résultats antérieurs sont des considérations importantes lors de l’évaluation de « l’expérience » de l’agence d’-réputation.

3. Recherchez un bon contact

Les agences d’e-réputation sont censées être des spécialistes de la communication, qu’elles plaident en faveur de la suppression de contenus diffamatoires, rédigent des articles ou publient des communiqués de presse, ou analysent des contenus rédigés par d’autres.

Cependant, il est tout aussi important de trouver une agence d’e-réputation qui puisse communiquer efficacement avec vous. Vous choisirez une agence qui anticipe vos questions, puisse articuler une stratégie réfléchie et vous tienne régulièrement informé des évolutions. l’avancement de votre projet sans que vous ayez à appeler au préalable.

4. Tenez compte de la réputation de l'agence d'e-réputation que vous sélectionnez

Lorsque vous recherchez la meilleure agence d’e-réputation, vous devez tenir compte de l’e-réputation de l’entreprise elle-même.

Si elle ne peut pas ni protéger ni défendre sa propre image en ligne, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu’elle vous représentent efficacement et contribuent à améliorer votre e-réputation ?

Tenez compte des résultats de recherche en ligne actuels de l’entreprise, des avis, de la couverture médiatique (presse, blogs, forums) et des réseaux sociaux pour évaluer l’e-réputation de l’agence.

5. Clarifiez la responsabilité de votre projet

Vous pouvez choisir la meilleure agence d’e-réputationpour votre projet, mais le succès de votre campagne dépend de l’équipe qui gère votre projet. Attention,  dans les grandes agences de marketing numérique et les sociétés de référencement qui prétendent gérer l’e-réputation, votre projet pourrait bien être géré par un associé junior ou un membre inexpérimenté de leur équipe.

Il est normal que les projets d’e-réputation retiennent l’attention et la concentration de haut niveau de la part de l’équipe de direction. Assurez-vous donc de demander qui sera votre chef de projet et qui sera votre principal point de contact pour votre projet en ligne.

6. Renseignez-vous sur le budget

À un moment donné du processus décisionnel lors du choix d’une agence d’e-réputation, la discussion se tournera vers le budget Demandez à l’entreprise d’expliquer ses procédures et méthodes de facturation.

Les frais de projet, les success fees (honoraires de résultat) et les frais mensuels sont courants dans le secteur, bien que certaines agences facturent à l’heure.

Nos conseils pour manager son e-réputation

Utilisez ces conseils d’experts en e-réputation pour améliorer, protéger et contrôler la façon dont vous êtes vu en ligne.

Googlez-vous

Découvrez ce qui se dit sur vous ou votre entreprise en ligne. Il est important de comprendre d’où vous partez afin de savoir où vous devez aller et comment y arriver. Si vous êtes un particulier, recherchez votre prénom et votre nom et ajoutez une ville ou un employeur : ce sont les recherches en ligne les plus courantes pour les particuliers.

Revendiquez votre identité sur les réseaux sociaux

Créez un profil personnel ou professionnel optimisé sur les réseaux sociaux et les sites Web 2.0 de haute qualité, comme Facebook, Instagram, LinkedIn, X. Publiez une biographie professionnelle bien écrite et unique, téléchargez des photos de haute qualité et créez un lien vers d’autres profils en ligne. En développant vos réseaux sociaux, vos sites seront mieux classés.

Déterminez vos objectifs

Pourquoi souhaitez-vous améliorer votre e-réputation  ? Essayez-vous d’impressionner l’élu(e) de votre coeur ? Vous recherchez un nouvel emploi ou une promotion ? Voulez-vous juste supprimer les articles négatifs ? Définir vos objectifs facilitera la planification de votre stratégie.

Démarrer un blog

Un blog est passé d’un simple journal en ligne à un moyen de communiquer rapidement avec et vers le monde en ligne, sans filtre. Grâce à des outils comme WordPress, Medium et Blogger, c’est plus facile que jamais et aucune connaissance en code n’est requise. Vous pouvez ajouter des images et des vidéos et créer des liens vers d’autres contenus d’intérêt. Si vous essayez de gérer votre e-réputation, un blog est un excellent point de départ.

Enregistrez votre nom en tant que domaine

Soyez le maître de votre domaine. Achetez votreprenonom.com, .fr, .net et .org et d’autres variantes pour votre nom. Si votreprenonom.com n’est pas disponible, envisagez des variantes telles que préeom-nom.com.

Vérifiez vos commentaires

Les sites Web WordPress sont des appeaux à spam, alors ne likez pas pas aveuglément les commentaires insensés et ne cliquez pas sur des liens inconnus. Approuvez les commentaires qui ajoutent de la valeur et supprimez le reste.

Créez du nouveau contenu et participez activement

En plus de publier régulièrement du nouveau contenu sur votre site Web, participez activement aux blogs, forums et babillards électroniques. Commentez les articles et partagez des informations pertinentes sur Facebook, Twitter et d’autres sites de partage social.

Protéger votre vie privée

Dans un monde où les failles de cybersécurité constituent une menace constante, vous devez être vigilant. Passez à l’authentification multifacteur pour vous connecter autant que possible, ajustez vos paramètres de confidentialité et choisissez des mots de passe difficiles à comprendre pour vos comptes les plus importants.

Gardez un inventaire de vos médias sociaux

Il est peut-être temps de supprimer ce compte MySpace du lycée. Gardez une trace de tous les actifs numériques que vous possédez et contrôlez et assurez-vous que vos informations de connexion et votre mot de passe sont à jour. Si un site n’est plus pertinent, supprimez votre compte.

Séparez vote vie personnelle de votre vie professionnelle

Tout le monde est ami sur Internet. Nous ne connaissons que trop bien la vie publique et privée de nos amis, voisins, collègues et concurrents. Les photos de vous jouant de l’air guitar en fin de soirée appartiennent peut-être à votrepassé, mais leur impact sur votre image est bel bien présent. Soyez donc attentif à ce que vous publiez, à l’endroit où vous le faites et si vous pouvez le supprimer facilement au cas où vous en auriez besoin.

Veillez sur votre e-réputation

Surveillez les conversations mentionnant votre nom, votre marque ou votre entreprise. Découvrez où se déroulent les conversations, ce que disent les gens et qui sont les principaux influenceurs. Mesurez le sentiment (neutre, positif, négatif) et suivez les tendances.

Deamndez de l'aide

Faites appel à une agence d-réputation expérimentée pour promouvoir des informations positives sur vous ou votre entreprise afin d’améliorer votre e-réputation et de minimiser ou d’éliminer l’impact du contenu en ligne préjudiciable.

La confidentialité n'est plus une option

Il devient de plus en plus difficile de protéger et de préserver votre vie privée en ligne. Même si vous pouvez contrôler ce que vous faites et dites en ligne, vous avez peu de contrôle sur ce que les autres font ou disent de nous. Étant donné la possibilité d’avoir peu ou pas d’identité en ligne et de laisser à d’autres le soin de remplir les espaces vides, nous recommandons toujours de publier au moins un minimum de contenu positif en ligne pour remplir la page 1 de Google et d’autres moteurs de recherche. L’absence d’une forte présence en ligne ne suggère pas une solide réputation en ligne.

Excusez-vous

Nous faisons tous des erreurs. Mais l’une des plus grandes est de croire que la mauvaise critique ou l’article de presse négatif disparaîtra un jour, si nous ne faisons rien et prétendons qu’ils n’existent pas. Sachez quand répondre immédiatement et quand garder le silence. Ce que vous dites peut et sera utilisé contre vous. Parfois, de simples excuses peuvent atténuer l’impact d’une critique négative ou d’un rarticle. Personne ne s’attend à la perfection. Mais les gens s’attendent à ce que vous reconnaissiez vos erreurs et essayiez de faire mieux.

Bâtissez votre e-réputation

Votre e-réputationne se résume pas à de simples résultats de recherche organiques. Google Photos, YouTube et d’autres moteurs de recherche visuels façonnent également votre image en ligne. Choisissez le bon format d’image, la bonne taille, ajoutez des légendes et des attributs de texte alternatif pour aider Google à explorer l’image. Pour les vidéos, utilisez le titre et les balises appropriés pour vous démarquer. Pbliez des photos et du contenu vidéo qui vous présentent sous le meilleur jour possible.

Fixez-vous des objectifs réalistes

La gestion des attentes des clients est la partie la plus difficile de l’e-réputation. Il est important de fixer des objectifs réalistes et de comprendre ce que vous pouvez réaliser et ce pour quoi vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un professionnel. La simple création de profils et la publication de contenu sont un point de départ, mais des tactiques avancées d’optimisation des moteurs de recherche sont souvent nécessaires pour aider le contenu à atteindre le haut de la page 1. Et si le référencement (SEO) était facile : tout le monde le ferait.

La seule solution dont vous ayez besoin pour votre e-réputation personnelle

Bénéficiez d’un plus grand contrôle et d’une plus grande influence sur e-réputation en…

N

Créant une identité en ligne positive

N

Supprimant ou en désindexant les résultats de recherche en ligne négatifs

N

Optimisant le contenu Web positif

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Protégeant votre vie privée

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Combattant la diffamation en ligne

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Supprimant vos vieux commentaires débiles

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Vous défendant contre les campagnes de diffamation des concurrents

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Influençant les suggestions Google (Google Suggest)

Qu’est-ce qui vous empêche d’avoir une excellente e-réputation ?

Découvrez maintenant…

Vos informations seront toujours en sécurité avec nous. En cliquant sur ce bouton, vous ouvrirez une boîte pour saisir les détails des informations de contact.

Quelques statististiques sur l’e-réputation

50%

des internautes se disent inquiets de la quantité d’informations disponibles sur eux en ligne.

44%

des internautes réfléchissent activement aux conséquences de leurs activités en ligne sur leur e-réputation

38%

des internautes pensent à l’impact à long terme que leurs activités en ligne pourraient avoir sur l’e-réputation des autres.

62%

des adultes ont utilisé un moteur de recherche pour se googliser.

65%

des personnes interrogées considèrent la recherche en ligne comme la source d’informations la plus fiable sur les personnes et les entreprises. C’est un niveau de confiance plus élevé que toute autre source en ligne ou hors ligne.

26%

des adultes ont vu de fausses informations les concernant publiées en ligne, le plus souvent sur leur caractère ou leur réputation.

49%

de ceux qui ont publié de fausses informations à leur sujet ont tenté de faire supprimer ou corriger les allégations inexactes.

46%

des internautes effectuent des recherches en ligne pour trouver des informations sur des personnes de leur passé.

38%

des internautes ont recherché des informations sur leurs amis.

31%

31 % des internautes salariés ont recherché en ligne des informations sur des collègues de travail, des collègues professionnels ou des concurrents commerciaux.

92%

des recruteurs utilisent les réseaux sociaux pendant le processus de recrutement – ​​87 % LinkedIn — 55 % Facebook — 47 % Twitter, 85 % des recruteurs et professionnels RH déclarent qu’une e-réputation positive influence leurs décisions d’embauche.

70%

des employeurs utilisent les réseaux sociaux pour sélectionner les candidats et 54 % ont décidé de ne pas embaucher de candidat en fonction de leurs profils sur les réseaux sociaux.

35%

des responsables des admissions universitaires ont visité la page des réseaux sociaux d’un candidat pour en savoir plus sur lui.

47%

des personnels chargés de l’admission d’établissements scolaires  déclarent que ce qu’ils ont découvert a eu un impact positif sur les futurs étudiants. 42% déclarent que ce qu’ils ont trouvé a eu un impact négatif.

29%

29 % des internautes ayant récemment eu une expérience de rencontres sont allés en ligne pour rechercher des informations sur une personne avec laquelle ils sortaient actuellement ou sur le point de se rencontrer pour un premier rendez-vous.

24%

des internautes ont recherché des informations en ligne sur une personne avec qui ils sont sortis dans le passé.

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !

Qu’est-ce que le management d'e-réputation personnelle ?

L’e-réputation personnelle implique de promouvoir un contenu en ligne positif et de minimiser les dommages et l’impact du contenu en ligne négatif. En l’absence de contenu négatif en ligne, manager son e-réputation personnelle consiste à bâtir une e-réputation positive en établissant une image cohérente, claire et crédible en ligne.

Qu'est-ce qu'une mauvaise e-réputation ?

Dans l’ère numérique actuelle, où notre présence en ligne est devenue indissociable de notre identité, la notion de “mauvaise e-réputation” prend une importance croissante. Selon nous, il ne s’agit pas simplement d’une accumulation d’avis négatifs ou de critiques acerbes. Il s’agit plutôt d’une perception défavorable et persistante de vous-même, diffusée sur internet et susceptible d’impacter négativement vos perspectives professionnelles, vos relations personnelles et votre image publique.

Une image négative et persistante

Une mauvaise e-réputation se caractérise par la diffusion d’informations négatives ou dommageables à votre sujet sur internet. Ces informations peuvent prendre diverses formes :

  • Avis négatifs: Des commentaires défavorables laissés par des clients mécontents sur des sites web d’avis ou des réseaux sociaux.
    Articles de presse négatifs: Des articles de presse relatant des incidents fâcheux, des erreurs professionnelles ou des accusations diffamatoires.
  • Contenus offensants sur les réseaux sociaux: Des publications inappropriées, des propos haineux ou des contenus diffamatoires partagés sur vos profils ou à votre sujet.
  • Informations erronées ou trompeuses: Des données incorrectes ou des informations mensongères diffusées à votre insu et circulant sur internet.
  • Persistance de ces informations négatives est un élément clé d’une mauvaise e-réputation. Elles peuvent rester accessibles en ligne pendant des années, continuant à nuire à votre image même si l’incident original est révolu.

Des impacts concrets et multidimensionnels

Les conséquences d’une mauvaise e-réputation peuvent être importantes et toucher plusieurs aspects de votre vie :

  • Impact sur votre carrière: Un employeur potentiel peut hésiter à vous recruter s’il découvre des informations négatives à votre sujet en ligne. Votre réputation peut également nuire à vos opportunités de promotion ou d’évolution professionnelle.
  • Atteinte à vos relations personnelles: Vos amis, votre famille et vos relations professionnelles peuvent être influencés par les informations négatives qu’ils trouvent en ligne à votre sujet. Cela peut fragiliser vos liens et nuire à votre vie sociale.
  • Détérioration de votre image publique: Votre réputation en ligne peut influencer la manière dont les gens vous perçoivent, même ceux qui ne vous connaissent pas personnellement. Cela peut affecter votre crédibilité, votre confiance en vous… Bref, votre bien-être général.

Différencier les critiques légitimes des attaques malveillantes

En tant qu’agence d’e-réputation, nous pensons qu’il est important de distinguer les critiques légitimes d’une mauvaise e-réputation orchestrée. Les critiques constructives provenant de clients mécontents ou d’anciens employeurs peuvent être des opportunités d’amélioration et de ne doivent pas être systématiquement considérées comme des éléments négatifs.

En revanche, une mauvaise e-réputation peut être le résultat d’attaques malveillantes, de diffamation ou de campagnes de dénigrement menées par des concurrents, des anciens partenaires ou même des individus mal intentionnés. Il est crucial de savoir identifier ces situations et de prendre les mesures adéquates pour se protéger.

Gérer et améliorer sa e-réputation : une démarche proactive

Heureusement, il est possible de gérer et d’améliorer sa e-réputation. Un expert chevronné vous accompagnera dans ce processus en vous guidant à travers les étapes suivantes :

  • Audit et diagnostic précis: Réaliser une analyse approfondie de votre présence en ligne pour identifier les sources de la mauvaise e-réputation et comprendre son ampleur.
  • Stratégie personnalisée: Développer une stratégie sur mesure pour corriger les informations erronées, supprimer les contenus négatifs et diffuser une image positive de vous-même.
  • Mise en œuvre rigoureuse: Mettre en œuvre la stratégie définie en utilisant des techniques de référencement, de gestion de crise et de communication positive.
  • Veille continue: Veiller en permanence votre e-réputation et intervenir rapidement en cas d’apparition de nouveaux contenus négatifs.
Comment puis-je améliorer mon e-réputation personnelle ?

Si vous souhaitez maîtriser votre image en ligne et diffuser une vision positive de vous-même, voici nos conseils :

1. Évaluer votre situation actuelle : Savoir où vous en êtes

Avant de vous lancer dans des actions correctives, il est crucial d’effectuer une analyse approfondie de votre e-réputation actuelle. Cela implique :

  • d’effectuer une recherche Google complète: Commencez par taper votre nom complet et ses variations dans la barre de recherche Google. Analysez attentivement les résultats qui apparaissent, en prêtant attention aux sites web, aux articles et aux mentions sur les réseaux sociaux.
  • de passer en revue vos profils de réseaux sociaux: Visitez vos profils sur les principales plateformes sociales comme Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Assurez-vous qu’ils reflètent l’image professionnelle et personnelle que vous souhaitez projeter. Supprimez ou archivez tout contenu inapproprié ou obsolète qui pourrait nuire à votre e-réputation.
  • d’tiliser des outils de veille de l’e-réputation: Ces outils vous permettent de suivre les mentions de votre nom sur internet et de recevoir des alertes en cas de contenu négatif ou dommageable (Google Alert ou Mention, pour ne citer que les plus connus).

2. Supprimer ou corriger le contenu négatif : Nettoyer votre image en ligne

Si vous découvrez du contenu négatif vous concernant, prenez des mesures proactives pour le supprimer ou le corriger. N’oubliez pas que chaque situation est unique et peut nécessiter une approche différente. Voici quelques options à considerer :

  • Contacter directement les sites web: Rédigez un message courtois et professionnel aux propriétaires des sites web où figure le contenu négatif. Expliquez la situation et demandez poliment la suppression du contenu.
  • Utiliser les procédures de signalement des plateformes: De nombreuses plateformes de réseaux sociaux et sites web ont des procédures de signalement dédiées pour signaler le contenu inapproprié ou offensant. Utilisez ces canaux pour signaler le contenu négatif et demander sa suppression.
  • Envoyer des demandes de déréférencement à Google: Si le contenu négatif apparaît dans les résultats de recherche Google, vous pouvez soumettre une demande de déréférencement à Google. Ce processus implique de prouver que le contenu est diffamatoire, illégal ou obsolète.

3. Créer du contenu positif : Construire une présence en ligne solide

Plus vous créez et partagez de contenu positif sur vous-même en ligne, plus il est probable que ce soit ce que les gens voient lorsqu’ils vous recherchent. Voici quelques stratégies pour générer du contenu positif :

  • Créer un site web ou un blog personnel: Un site web ou un blog vous permet de partager votre expertise, vos idées et vos expériences avec le monde. C’est un excellent moyen de vous établir en tant que leader d’opinion dans votre domaine.
  • Rédiger des articles invités (guest blogging) : Contactez des sites web ou des blogs pertinents pour votre secteur d’activité et proposez-leur de rédiger des articles invités. Cela vous permettra d’accroître votre visibilité et de toucher un public plus large.
  • Être actif sur les réseaux sociaux: Engagez-vous avec votre audience sur les réseaux sociaux en partageant du contenu pertinent, en répondant aux commentaires et en participant à des conversations dans votre domaine.
  • Obtenir des mentions dans les médias: Contactez des journalistes et des blogueurs pour leur proposer des interviews ou des articles sur votre travail ou vos réalisations. Les mentions dans des publications réputées peuvent considérablement améliorer votre crédibilité.

4. Gérer votre présence sur les réseaux sociaux : Maîtriser votre image publique

Votre présence sur les réseaux sociaux joue un rôle crucial dans la construction de votre e-réputation. Assurez-vous que vos profils sont à jour, complets et cohérents avec votre image professionnelle.

  • Optimiser vos profils: Utilisez des photos professionnelles, rédigez des biographies convaincantes et assurez-vous que vos informations de contact sont correctes.
  • Publier du contenu de haute qualité: Partagez régulièrement du contenu pertinent, informatif et attrayant pour votre audience.
    Interagir avec vos abonnés: Répondez aux commentaires et aux messages, participez aux discussions et montrez que vous tenez compte de votre audience.
  • Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre travail: Partagez vos réalisations, vos événements à venir et les liens vers vos articles ou vos sites et profils.

5. Surveiller et répondre aux avis : Gérer les commentaires des clients

Les avis en ligne, qu’ils soient positifs ou négatifs, peuvent avoir un impact significatif sur votre e-réputation. Il est essentiel de les surveiller attentivement et d’y répondre de manière professionnelle.

  • Surveiller les plateformes d’avis: Utilisez des outils ou configurez des alertes pour suivre les avis sur vous sur des plateformes comme Google My Business, Yelp et TripAdvisor.
  • Remercier les clients pour leurs avis positifs: Exprimez votre gratitude envers les clients qui ont pris le temps de laisser un avis positif. Cela montre que vous appréciez leur satisfaction.
  • Répondre aux avis négatifs de manière polie et professionnelle: Ne vous laissez pas décourager par les critiques négatives. Répondez aux commentaires avec calme et courtoisie, en proposant des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
  • Tirer des leçons des avis négatifs: Analysez les avis négatifs pour identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer et offrir une meilleure expérience client.

6. Protéger votre vie privée : Contrôler vos informations personnelles

Dans un monde numérique où la collecte de données est omniprésente, il est crucial de protéger vos informations personnelles. Assurez-vous de :

  • Vérifier vos paramètres de confidentialité: Passez en revue les paramètres de confidentialité de vos comptes de réseaux sociaux, de messagerie électronique et d’autres plateformes en ligne. Limitez l’accès à vos informations personnelles et assurez-vous que vous ne partagez que les données que vous souhaitez réellement rendre publiques.
  • Utiliser des mots de passe forts et uniques: Créez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte en ligne que vous utilisez. Évitez de réutiliser les mots de passe et changez-les régulièrement.
  • Faire preuve de prudence avec les informations que vous partagez en ligne: Réfléchissez bien avant de partager des informations personnelles sur les réseaux sociaux ou sur d’autres plateformes publiques.

7. Faire preuve de patience et de persévérance : Le succès prend du temps

Améliorer votre e-réputation personnelle prend du temps, des efforts et une implication constante. Ne vous découragez pas si vous ne voyez pas de résultats immédiats. Continuez à mettre en œuvre les stratégies décrites dans ce guide et vous constaterez une amélioration progressive de votre image en ligne.

N’oubliez pas que votre e-réputation est un processus continu qui nécessite une attention et une gestion régulières. En suivant les conseils de ce guide complet et en adoptant une approche proactive, vous pouvez maîtriser votre image en ligne et diffuser une vision positive et authentique de vous-même.

Comment nettoyer mon e-réputation ?

Chez Réputation Net, nous comprenons que vous puissiez vous sentir dépassé(e) par la perspective de nettoyer votre image en ligne. Sachez que vous n’êtes pas seul(e) et que des solutions existent pour vous aider à restaurer une e-réputation positive.

Vous sentez que votre e-réputation vous échappe ? Des commentaires négatifs ternissent votre image en ligne ? Sachez que vous n’êtes pas seul(e) et qu’il est possible de redorer votre blason numérique. Cependant, il est crucial d’aborder cette démarche avec prudence et de prendre en compte les risques potentiels liés à l’effet Streisand.

1. Gérer les contenus négatifs : Agir avec méthode, tact et discernement

Une fois que vous avez une compréhension claire de la situation et du risque d’effet Streisand, il est temps de passer à l’action. Voici quelques stratégies clés pour gérer les contenus négatifs en tenant compte de ce phénomène :

  • Supprimer le contenu diffamatoire ou illégal : Si vous découvrez du contenu diffamatoire ou illégal sur vous en ligne, prenez des mesures immédiates pour le faire supprimer. Cela peut impliquer de contacter directement les sites web ou d’utiliser des procédures de signalement légales.  
  • Contester les informations erronées avec modération : Contactez les sites web et les plateformes où figurent des informations erronées à votre sujet et demandez leur rectification. Soyez prêt à fournir des preuves pour étayer vos affirmations. Cependant, procédez avec discernement, car une tentative de correction trop insistante pourrait involontairement donner plus de visibilité aux informations négatives (effet Streisand).
    Répondre aux commentaires négatifs avec professionnalisme et mesure : Engagez-vous avec les auteurs de commentaires négatifs de manière courtoise et professionnelle. Expliquez votre point de vue, proposez des solutions si possible et montrez que vous prenez leurs préoccupations au sérieux. Cependant, évaluez le risque que cette interaction suscite davantage de réactions négatives et amplifie la portée des informations (effet Streisand)

3. Protéger votre vie privée : Renforcer vos barrières numériques avec vigilance

En plus de nettoyer les contenus négatifs existants, il est essentiel de mettre en place des mesures pour protéger votre vie privée en ligne et éviter que de nouvelles informations négatives ne circulent.  

  • Renforcez vos paramètres de confidentialité : Passez en revue les paramètres de confidentialité de vos comptes de réseaux sociaux, de messagerie électronique et d’autres plateformes en ligne. Limitez l’accès à vos informations personnelles et assurez-vous que vous ne partagez que les données que vous souhaitez réellement rendre publiques.  
  • Utilisez des mots de passe forts et uniques : Créez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte en ligne que vous utilisez. Évitez de réutiliser les mots de passe et changez-les régulièrement.  

4. Renforcer votre présence en ligne : Bâtir une image positive et authentique avec discernement

Au-delà de la gestion des contenus négatifs et de la prise en compte de l’effet Streisand, il est crucial de construire une présence en ligne positive et authentique. Cela implique de :

  • Créer un site web ou un blog personnel : Un site web ou un blog vous permet de partager vos passions, vos idées et vos expériences avec le monde. C’est un excellent moyen de vous mettre en avant et de diffuser une image positive de vous-même. Cependant, veillez à ce que le contenu de votre site web ou blog ne soit pas perçu comme une tentative de vous justifier ou de masquer les informations négatives existantes.
  • Être actif sur les réseaux sociaux de manière authentique et mesurée : Engagez-vous avec votre audience sur les réseaux sociaux en partageant du contenu pertinent, en répondant aux commentaires et en participant à des conversations qui vous intéressent. Montrez votre personnalité et vos valeurs à travers vos interactions. 

5. Faire preuve de patience et de persévérance : Un engagement à long terme et lucide

Reconstruire une e-réputation abîmée prend du temps, des efforts et une implication constante, tout en gardant à l’esprit les risques de l’effet Streisand. Ne vous découragez pas si vous ne voyez pas de résultats immédiats. Continuez à mettre en œuvre les stratégies décrites ici avec prudence et discernement.

Pouvez-vous réparer mon e-réputation ?

La suppression consiste à réduire la visibilité des résultats de recherche négatifs liés à votre nom ou votre marque. Cette stratégie s’articule autour de deux axes principaux :

  • Créer de nouveaux contenus de haute qualité : Développez du contenu pertinent et informatif pour votre domaine d’expertise. Publiez des articles sur des sites web réputés, participez à des forums en ligne de manière constructive et créez des profils sur des réseaux sociaux professionnels. L’objectif est de générer de nouveaux résultats de recherche positifs qui viendront supplanter naturellement les résultats négatifs dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
  • Optimiser le contenu positif et neutre existant : Identifiez les contenus positifs et neutres liés à votre nom et assurez-vous qu’ils sont bien optimisés pour les moteurs de recherche. Cela peut impliquer de modifier les titres, les méta-descriptions et les mots-clés de vos pages web, ainsi que de créer des liens internes et externes de qualité.

Si la suppression semble être une approche simple et efficace pour nettoyer votre e-réputation, il est important de souligner les défis qu’elle présente :

  • Un processus chronophage et complexe : Mettre en œuvre une stratégie de suppression efficace demande du temps, des efforts et une expertise en référencement (SEO). Il est crucial de comprendre les algorithmes des moteurs de recherche et de savoir les manipuler de manière éthique et respectueuse des directives.
  • Des exigences techniques pointues : La suppression implique souvent des démarches techniques complexes, comme la prise de contact avec des webmasters pour demander le retrait de contenu négatif, la soumission de formulaires de désindexation aux moteurs de recherche, ou la gestion de campagnes de référencement payant. Ces tâches nécessitent des compétences techniques pointues et une connaissance approfondie des outils et des procédures spécifiques à chaque plateforme.
  • Des risques potentiels à ne pas négliger : Si la suppression n’est pas effectuée correctement, elle peut avoir des effets néfastes sur votre e-réputation. Il est important de connaître les risques encourus, tels que l’enfoncement du contenu négatif, et de savoir les gérer avec précaution pour éviter d’aggraver la situation.
Comment connaître mon e-réputation ?

Voici comment découvrir et de gérer votre e-réputation pour diffuser une image positive de vous-même.

Explorer le web en tapant votre nom

Commencez par une recherche Google approfondie en utilisant votre nom complet et ses variations. Analysez attentivement les résultats, en prêtant attention aux sites web, articles et mentions sur les réseaux sociaux. Posez-vous des questions comme :

  • Suis-je satisfait des résultats qui apparaissent en première page ?
  • Y a-t-il des informations erronées ou négatives qui circulent à mon sujet ?
  • Quelles sont les sources les plus importantes de ma présence en ligne ?

Utiliser des outils pour aller plus loin

Des outils d’analyse de la réputation comme Mention ou Brand24 peuvent vous fournir un aperçu plus complet de votre présence en ligne. Ces outils permettent de :

  • Identifier les mentions de votre nom sur différents sites web et plateformes.
  • Suivre l’évolution de votre e-réputation dans le temps.
  • Analyser le sentiment des mentions, c’est-à-dire si elles sont positives, neutres ou négatives.

Décrypter les informations

Une fois que vous avez rassemblé des informations sur votre e-réputation, il est important de les analyser et de les comprendre. Posez-vous des questions comme :

  • Pourquoi certaines informations apparaissent-elles en ligne ?
  • Qui est à l’origine de ces informations ?
  • Quel est l’impact potentiel de ces informations sur ma réputation ?

Agir pour améliorer votre image

Si vous découvrez des informations négatives ou erronées, il est important de prendre des mesures pour les corriger. Vous pouvez :

  • Contacter les sites web et demander la suppression ou la modification des informations.
  • Répondre aux commentaires négatifs de manière courtoise.
  • Créer du contenu positif en ligne pour améliorer votre visibilité.